Tehnologia. Tehnologia a ajuns parte integrală a vieții noastre și o avem mereu la îndemână. Tehnologia ne ajută și ne face viața mai ușoară. Tehnologia a evoluat prin inovație, iar inovația nu se oprește aici. Tehnologia este prezentă în fiecare aspect al societăţii moderne și va fi pentru mult timp de acum încolo, alături de toţi ceilalţi factori și actori care fac ca lumea noastră să meargă mai departe. Ca fiecare produs de consum din această lume, există un impact asupra mediului înconjurător, iar aici intervine sustenabilitatea.
Tehnologia, Inovația și Sustenabilitatea ar trebui să meargă mână în mână; o trilogie a cărei balanță contează foarte mult și are impact asupra noastră. Inovaţia este motorul care face lumea să meargă mai departe, în toate domeniile. Un lucru perfect valabil inclusiv atunci când vorbim despre unul dintre cele mai populare și mai arzătoare subiecte
ale ultimilor ani: sustenabilitatea.
Impactul de acum pentru cele trei menționate se va resimți în viitor și la generația viitoare, inovaţia și tehnologia fiind capabile să atingă adevăratul potenţial și contribuţia pentru o lume mai bună în special atunci când sunt folosite pentru a susţine generaţiile viitoare.
Viitorul planetei este în mâinile noastre, ale tuturor.
Samsung este una dintre companiile care s-a adaptat rapid acestei evoluţii, găsind modalitatea de a încuraja oamenii să achiziţioneze telefoane recondiţionate sau să ofere o nouă utilitate dispozitivelor mobile, transformând telefoanele vechi în gadgeturi smart home (upcycling). Dar, reciclate sau nu, device-urile fac parte tot mai mult din lumea noastră, secundă de secundă, și dau naștere unor universuri noi și spectaculoase,
cunoscute deja drept „realităţi digitale”. Conceptul de metaverse, ideea cabinelor de probă virtuale ori concertele digitale, la distanţă de un clic, devin tot mai comune și capătă o complexitate uimitoare.
Innovation Report
Samsung este implicat în acest proces vital de ceva vreme și a dat drumul unei inițiative Innovation Report – un catalog digital ce analizează trendurile care construiesc realitatea în care trăim și care vor influența considerabil viitorul, iar ediția din acest an – cea de-a treia, este dedicată tocmai sustenabilității și prezintă diverse metode prin care fiecare dintre noi – atât companii, cât și indivizi – poate contribui la un viitor mai bun.
Viitorul nu poate exista fără sustenabilitate, iar inovația este cheia
La ediția actuală Innovation Report, Samung discută de concepte precum ESG (environmental social governance) & Sustenabilitate – două macro-trenduri cruciale în acest moment pentru toate companiile, indiferent de mărime sau de industria în care activează, Green Consumer Experience (Re:Boot & ReBuild) – două mega-trenduri care definesc astăzi felul în care oamenii decid să acţioneze pentru a avea un impact cât se poate de palpabil în protejarea mediului și Tehnologia în Educație – procesul educaţional, cu toate etapele lui, e acela care formează următoarele generaţii de oameni de știinţă, lideri și artiști. Iar tehnologia s-a integrat deja atât de mult în percepţia oamenilor, încât cele două nu mai pot fi disociate atunci când ne gândim la felul în care vor arăta ele în viitor – separat, dar mai ales împreună.
În cadrul Innovation Report 2022 sunt incluse și păreri ale experților din domeniu cu privire la temele abordate, Ana Maria Udriște (Fondator avocatoo și avocat specializat în tehnologie & digital) care ne spune ESG & Sustenabilitate, Raluca Fișer (Președinte asociaţia green revolution abordează conceptul Green Consumer Experience, iar Loredana Poenaru (Education Director Junior Achievement România) deschide un subiect foarte important despre Tehnologie în Educație. Lor li se alătură și reprezentanții Samsung care împărtășesc, în cadrul raportului, viziunea lor despre cele trei concepte abordate.
Tehnologia în Educație
Simona Panait (Marketing Director Samsung România & Bulgaria) abordează conceptul Tehnologia în Educație „Noile tehnologii fac învăţarea mai plăcută, cu atât mai mult cu cât generaţiile tinere sunt native digital. 1 din 2 elevi din întreaga lume și-ar dori ca educatorii să le permită utilizarea de dispozitive în clasă și chiar și profesorii sunt de acord, într-un procent semnificativ, că adoptarea tehnologiei în sălile de curs facilitează implicarea elevilor în procesul de învăţare. În ciuda acestui adevăr, există în continuare copii pentru care accesul la educaţie de calitate și tehnologie este restricţionat.”
Importanţa educaţiei este crucială și nu este o exagerare să spunem că ea poate salva lumea. În cel mai pragmatic și concret sens. Impactul pe care îl are asupra societăţii este foarte greu de definit în cuvinte precise, asta pentru că ― de fapt ― educaţia este însăși această societate, e ceea ce o definește ca esenţă și pilonul care poate să genereze cele mai periculoase cercuri vicioase, dar și cele mai optimiste cercuri virtuoase. Educaţia este soluţia, iar lipsa ei declanșează haosul.
În ceea ce privește România, de exemplu, potrivit unui sondaj realizat de Statista în 2022, majoritatea respondenţilor au declarat că în timpul pandemiei de coronavirus doar materiile considerate ca făcând parte din nucleul procesului de educaţie au fost acoperite prin cursuri online. În același timp, 14% dintre respondenţi au fost de părere că necesităţile lor educaţionale nu au fost acoperite deloc prin intermediul cursurilor online. Este o statistică tristă și descurajantă, dar care întârește ― dacă mai era nevoie ― ideea că în școli și în infrastructura de lucru tehnologia nu trebuie să fie opţională, ci de la sine înţeleasă, atât pentru profesori, cât și pentru elevii care ar avea nevoie să primească măcar echipamentul minimum necesar pentru a putea participa și la ore online atunci când este nevoie.
Sustenabilitate
Despre sutenabilitate au dezvoltat Victor Armășelu (VP & Head of Consumer Electronics Samsung România & Bulgaria) care este de părere că “sustenabilitatea este o decizie pe care trebuie să o luăm zi de zi” și ne oferă niște precizări interesante aducându-ne aminte de un studiu realizat de Global Sustainability Study în 2021, coordonat de Simon-Kucher & Partners, în care s-a concluzionat că mai mult de o treime din populaţie este dispusă să plătească mai mult pentru produse sau servicii sustenabile, dar și că, la nivel global, sustenabilitatea este considerată un criteriu de achiziţie important pentru 60% dintre consumatori. Julia Kim (CEO Samsung România & Bulgaria) spune „Sustenabilitatea nu mai poate fi doar un capitol din povestea fiecărui brand, ci trebuie încorporată intrinsec în ADN-ul acestuia.”, iar Tiberiu Dobre (Head of Mobile Experience Samsung România & Bulgaria): „Trăim o perioadă în care din ce în ce mai mulţi oameni, companii, organizaţii ajung să conștientizeze că responsabilitatea pentru aerul pe care îl respirăm și a planetei în care trăim este a noastră, a tuturor. “
Inițiativele Samsung
Everyday Sustainability
Innovation Report 2022 înglobează și viziunea Samsung pentru un viitor mai bun – Everyday Sustainability – prin care compania își propune să contribuie la eforturile globale de combatere a schimbărilor climatice. Raportul include și angajamentele asumate de Samsung cu scopul de a deveni o companie cu zero emisii de carbon până în 2030. Totodată, această ediție își propune să accelereze procesul de schimbare și adaptare (al oamenilor și companiilor deopotrivă) și să reamintească celor din comunităţile locale de puterea colectivă pe care o au, exemplificând pașii pe care îi pot avea în vedere pentru un viitor mai bun.
Noile generaţii nici nu își pot imagina viaţa fără tehnologie. Au acces la calculatoare,
internet, smartphone-uri încă de mici, sunt nativi digitali și nu pot învăţa doar cu pixul,
caietul și cartea. Drept urmare, 56% dintre elevii din întreaga lume au raportat dorinţa
ca educatorii să le permită să utilizeze dispozitive în clasă, arată o cercetare realizată
de Statista.
Tehnologia în Educație
Despre Tehnologia în Educație Samsung, prin Simona Panait (Marketing Director Samsung România & Bulgaria) spune că tehnologiile viitorului nu pot fi un substitut pentru
expertiza unui pedagog, însă pot facilita dialogul dintre acesta și elevii săi. În plus, prin acces la inovaţie, le oferim copiilor cel mai de preţ cadou: potenţialul de a-și amplifica spiritul creativ și curiozitatea și de-și dezvolta un comportament responsabil fată de mediul în care trăiesc.
Pentru asta, prin programul “Solve for Tomorrow”, aflat la cea de-a doua ediţie organizată în România, Samsung încurajează elevii nativi digital să ofere soluţii creative ce pot pune tehnologiile prezentului în slujba binelui. Solve For Tomorrow și-a propus să aducă împreună tehnologia, educaţia, soluţiile eficiente și sustenabile pentru a rezolva probleme pe care elevii le identifică în comunităţile din care fac parte. În cadrul competiţiei, prin îmbinarea tehnologiei cu educaţia și creativitatea, tinerii și-au adus ideile la viaţă cu ajutorul sesiunilor de mentorat și al cursurilor de Sustainable Design Thinking organizate de Samsung Electronics România. Ne bucură faptul că în acest an competiţia a adunat peste 300 de înscrieri de la elevii români ―semn că generaţia tânără nu numai că este implicată, ci întelege responsabilitatea unui viitor mai bun. Solve for Tomorrow, o competiţie unică prin care se încurajează gândirea inovatoare, munca în echipă și dezvoltarea unor proiecte de inovare socială care să rezolve cele mai urgente probleme ale comunităţii. Competiţia naţională se adresează elevilor cu vârsta între 16 și 18 ani și își propune să aducă împreună tehnologia, educaţia, soluţiile eficiente și sustenabile, pentru a răspunde diverselor probleme identificate în societate. În 2022, Solve for Tomorrow s-a desfășurat în aproximativ 23 de ţări din întreaga lume, cu peste 1,8 milioane de studenţi participanţi.
Alt proiect Samsung pe plan local pentru susţinerea sistemului educaţional se numără și Samsung Ecosystem for Education Development (SEED), iniţiativă educaţională prin care își propune să aducă produsele și tehnologia Samsung mai aproape de școlile din România. SEED include trei direcţii de acţiune, fiecare cu scopul de a avea un rezultat cât se poate de palpabil și concret: parteneriate strategice cu ONG-uri și lideri EDTECH, dezvoltarea de centre tehnologice educaţionale și susţinerea profesorilor care vor să se implice în reformarea educaţiei. În anul 2022, Samsung a inaugurat patru astfel de centre ― în București, Timișoara, Oradea și Bacău, acestea fiind dotate cu tehnologie și produse oferite de companie. Ele vor putea fi utilizate de către ambasadorii pentru educaţie și vor juca un rol dublu: atât de centre de învăţare, cât și de spaţii în care vor fi găzduite evenimente și activităţi culturale, artistice și știinţifice. Prin programul SEED (Samsung Ecosystem for Education Development), compania și-a propus să contribuie la elaborarea unui mecanism facil de colaborare între Samsung și mediul educaţional din România, dar și la reducerea ratei de abandon școlar. Programul le oferă profesorilor și elevilor deopotrivă infrastructura și instrumentele de lucru de care au nevoie, inclusiv pentru predarea la distanţă.
Sustenabilitatea și ESG
La Samsung, credem că sustenabilitatea este o decizie pe care trebuie să o luăm zi de zi. Încă din 2004, am transformat procesele de proiectare și producţie astfel încât să ţină cont de impactul fiecărui produs asupra mediului înconjurător, decizie care a fost recunoscută internaţional inclusiv prin certificarea Carbon Trust. Mai mult, am anunţat viziunea companiei de a pune sustenabilitatea în centrul oricărei decizii de business și de a concentra investiţiile în noi tehnologii pentru a reduce emisiile de gaze de proces, precum și pentru a reduce consumul de energie generat de produsele de consum; de asemenea, ne propunem să dezvoltăm tehnologiile de captare și utilizare a carbonului și să identificăm
soluţii pentru eliminarea pulberilor în suspensie nocive din aer.
În ceea ce privește acţiunile concrete privind Sustenabilitatea și ESG, Samsung a anunţat, la sfârșitul acestui anului 2022, noua sa strategie de mediu prin care își propune să contribuie la eforturile globale de combatere a schimbărilor climatice. Strategia include angajamentele pe care Samsung și le asumă pentru a deveni o companie cu zero emisii de carbon și cuprinde planurile companiei: de a utiliza mai multă energie regenerabilă în viitor, de a identifica și investi în noi tipuri de tehnologii care pot asigura dezvoltarea unor produse eficiente din punct de vedere energetic, de a crește gradul de reutilizare al apei și a dezvolta tehnologii de captare a carbonului. În prim-planul strategiei, se află obiectivul de a ajunge până în 2030 la zero emisii de carbon (domeniul de aplicare 1 și domeniul de aplicare 2) la nivelul tuturor operaţiunilor diviziei Device eXperience (DX) și la nivelul tuturor operaţiunilor globale, inclusiv ale diviziei Device Solutions (DS), până în 2050.
Green Consumer Experience – Re:Boot & Rebuild
Prin Green Consumer Experience – Re:Boot & Rebuild în viitor, Samsung va crește cantitatea de plastic reciclat integrat în produsele sale și și-a propus ca până în 2030, să folosească minim 500 de mii de tone de materiale plastice reciclate și să colecteze cel puţin 7,5 milioane de tone de produse ajunse la finalul ciclului de viaţă.
O caracteristică a tendinţei Re:boot este existenţa unor pași mici, succesivi, a unui proces pe care oamenii îl parcurg pentru a-și modifica obiceiurile în favoarea naturii. Potrivit Eurobarometru, 96% dintre cetăţenii UE susţin că au întreprins cel puţin o acţiune personală care să contribuie la combaterea schimbărilor climatice. Generaţia mai tânără este segmentul care se gândește cel mai des la asta, iar 48% dintre tinerii Gen Z acordă prioritate acţiunilor de combatere a schimbărilor climatice, potrivit aceleiași surse. Iar, într-un studiu Govt realizat în 2020 în Marea Britanie, 90% dintre adulţi au declarat că protejarea mediului este importantă pentru ei, iar 75% dintre ei erau preocupaţi de pierderea biodiversităţii. 66% dintre consumatorii globali și 75% dintre mileniali au declarat
că iau în considerare sustenabilitatea produsului sau serviciului atunci când fac o achiziţie.
Cea de-a doua mega―tendinţă în materie de sustenabilitate este Rebuild, un curent în care consumatorii nu mai așteaptă permisiunea de a lua atitudine. Aceștia resping abordările existente în favoarea construirii unor sisteme durabile și caută soluţii cu impact pe care le pot implementa ei înșiși. 54% cred că singura modalitate de a lupta împotriva schimbărilor climatice este transformarea totală a stilului nostru de viaţă, în timp ce aproape 1 din 3 consideră că noile tehnologii și inovaţiile vor găsi o soluţie la această problemă generalizată. Aproape jumătate din populaţia globului se așteaptă ca în viitor îngrijorările cu privire la schimbările climatice să crească, arată datele IPSOS MORI.
Re:boot și Rebuilt sunt două concepte care vor schimba modul în care vom vedea
cu adevărat schimbări importante pentru mediul înconjurător, la modul în care
ne raportăm la folosirea resurselor, pentru a avea un impact cât mai mic asupra
mediului înconjurător. Atât mass media, cât și agenda publică au în vizor aceste subiecte,
dar mai ales observăm că tânăra generaţie este preocupată de protejarea mediului înconjurător. Tinerii din ziua de azi sunt atenţi la alimentele pe care le cumpără și la haine ― nu mai consideră fast fashion-ul un trend, sunt atenţi nu doar la achiziţiile de obiecte,
dar și de imobile, sunt atenţi la ce implică călătoriile, de exemplu. Noua generaţie acţionează asupra protejării mediului înconjurător. Lucrul acesta se vede în modul în care
își cumpără alimente, în modul în care încearcă să reducă food waste-ul, precum și în modul în care se raportează la haine și la fast fashion.
Măsurile pe care le pot lua acești consumatori sunt foarte variate, dar una dintre ele,
cel puţin, este cât se poate de pragmatică. 43% dintre oameni doresc să cumpere
produse realizate de organizaţii care aduc beneficii societăţii, conform EY Future
Consumer Index, chiar dacă ele au un preţ mai mare. Cercetările efectuate în SUA
arată că oamenii consumă mai puţină energie și atunci când cred că vecinii lor
au grijă de mediu, această simplă corelaţie ducând la reducerea consumului de
energie cu 2,6%, faţă de o situaţie în care persoanele au impresia că cei din jur nu
sunt preocupaţi de protejarea mediului.
Indiferent că este vorba despre pași mici, individuali, sau despre mișcări colective
de amploare, consumatorii se schimbă. Acum se gândesc din ce în ce mai des la
sustenabilitate și la natură atunci când fac o achiziţie și doresc produse mai durabile, ușor de reparat și cu o eficienţă ridicată. Samsung oferă toate acestea și chiar mai mult de atât ― prin produsele pe care le realizează, dar și prin iniţiativele complexe dedicate acestui domeniu atât de vast și cu un impact atât de direct în viaţa noastră, cum este sustenabilitatea.
Economia Circulară (Electronice și Smartphone-uri)
Economia circulară include, de asemena și electronicele și smartphone-urile. Telefonul stă acum în centrul existenţei unui om dintr-o societate modernă, însă nu toată lumea își permite sau dorește să achiziţioneze un nou telefon în fiecare an. Telefoanele second hand sau cele recondiţionate au devenit foarte interesante pentru utilizatori, mai ales în contextul în care smartphone-urile au devenit foarte bune și funcţionează optim mai mult timp.
Piaţa globală a smartphone-urilor recondiţionate este, de asemenea, prognozată să
crească în următorii ani. Într-adevăr, în 2021, dimensiunea acestei pieţe s-a ridicat la
aproximativ 50 de miliarde de dolari și se estimează că ea va ajunge la aproape 144
de miliarde de dolari până în 2031. America Latină și India au fost liderii acestei pieţe,
înregistrând o creștere de 29%, respectiv, 25% între 2020 și 2021, în timp ce Statele Unite
s-au clasat pe locul al treilea, cu o creștere de 15%. Și pe plan local crește interesul pentru telefoane second hand sau recondiţionate, iar asta datorită, în parte, operatorilor de telefonie mobile care vând astfel de dispozitive la preţuri mai mici, dar și retailerilor care au secţiuni dedicate pentru acest tip de produse. În același timp, platforme dedicate precum Flip.ro, care vând și cumpără telefoane recondiţionate, au căpătat notorietate. Flip.ro a
cumpărat și a vândut peste 180.000 de telefoane mobile pentru peste 100.000 de clienţi de la înfiinţare (2019) și până în prezent (noiembrie 2022). În același timp, producători precum Samsung sau magazinele online au programe de buy-back prin care se oferă să achiziţioneze telefonul vechi, iar consumatorul să beneficieze de o reducere, plătind
doar diferenţa pentru cel nou. Samsung are un program de buy-back garantat și astfel clienţii pot achiziţiona un telefon nou cu opţiunea de a-l returna în stare bună în termen de 20 de luni, pentru 50% din valoarea totală de vânzare.
Pe anumite pieţe, Samsung are și un program de vânzare de telefoane Samsung Galaxy recondiţionate. În comparaţie cu telefoanele recondiţionate de la dealeri neautorizaţi, dispozitivele Samsung Certified Re―Newed vă oferă o experienţă de telefon „ca nou”, cu garanţie, economisind bani și reducând deșeurile.
Tehnicienii Samsung urmează un program riguros de recondiţionare pentru a asigura o stare ca nouă a telefonului. Mai întâi șterg datele și atribuie noi identificatori pentru securitate, apoi înlocuiesc piesele uzate cu piese originale și integrează o baterie complet nouă, astfel încât dispozitivul capătă o nouă viaţă.
Consumatorii își fac în permanenţă un bilanţ al bunurilor lor pentru a determina ce articole să păstreze, să îmbunătăţească, să revândă sau să doneze. Multitudinea de aplicaţii disponibile pentru a vinde și a cumpăra la mâna a doua și dorinţa de a avea opţiuni durabile influenţează această tendinţă.
Așadar, Samsung a scos în evidență și a oferit date prin statistici cum există soluții pentru sustenabilitate când vine vorba de tehnologie, inovația fiind un pion important în susținerea acestora. Samsung a strâns datele și ni le-a arătat și a expus posibile soluții de menținere și prevenire a unor dezastre, prin sustenabilitate. Samsung s-a implicat prin programe și este alături de noi pentru a iniția sau întreține (pentru cei care o fac deja), această sustenabilitate și la urma urmei totul ține de noi, de voința noastră, de respectul pentru mediul înconjurător și natură pentru că acțiunile noastre au impact direct asupra planetei, a vremii, a temperaturilor și a întregului ecosistem.
